E-PROJECTA

Prozesse, die sich selbst erledigen.
Über alle Systeme hinweg.

KI-Agenten – Automatisierung

KI-Agenten für die Prozessautomatisierung: Abläufe über E-Mail, DMS, ERP, CRM und Microsoft 365 hinweg – ohne Programmierung.

Die meisten Prozesse im Unternehmen laufen nicht in einem System, sondern dazwischen: Eine E-Mail löst eine Aufgabe aus, die in Teams besprochen, im DMS abgelegt, im ERP gebucht und per Mail bestätigt wird. Unsere KI-Agenten für die Automatisierung übernehmen genau diese Übergänge: Sie erkennen den Vorgang, holen die nötigen Informationen aus den beteiligten Systemen, führen die Schritte aus und dokumentieren das Ergebnis – nach Regeln, die Sie in natürlicher Sprache definieren.

Im Unterschied zum EPROFusion KI-Agent im ERP, der innerhalb von microtech und Haufe X360 arbeitet, verbinden diese Agenten alle Systeme Ihrer Organisation: Microsoft 365, Aktefix DMS, HubSpot, 3CX, Ticket-Systeme, Portale und Ihr ERP. Basis ist der Wissenszwilling, der die Regeln und Dokumente Ihres Unternehmens kennt.

KI-Plattform von E-PROJECTA

Wissenszwilling & KI-Agenten

Unsere KI-Agenten laufen auf der E-PROJECTA KI-Plattform: europäisch gehostete oder lokale Sprachmodelle, Konnektoren zu Microsoft 365, Aktefix, HubSpot, 3CX, microtech und Haufe X360, Rechte aus Ihren Systemen, jede Aktion protokolliert und freigabepflichtig, wo Sie es wollen. Setzen Sie sich mit uns in Verbindung und profitieren Sie von einer umfassenden Beratung.

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Typische Automatisierungen

Posteingang & Verteilung

E-Mails und Dokumente klassifizieren, an Abteilung oder Ticket-System weiterleiten, im DMS ablegen, Antwort-Entwurf erzeugen.

Eingangsrechnungen

Rechnung aus Mail lesen, mit Bestellung und Wareneingang abgleichen, Freigabe-Workflow starten, buchungsfertig ans ERP und DMS.

Onboarding & Offboarding

Neuer Mitarbeiter: Konten in Microsoft 365, ERP, 3CX und DMS anlegen, Rechte setzen, Hardware bestellen, Checkliste abarbeiten – aus einem Formular.

Service & Reklamation

Reklamation erfassen, Auftrag und Lieferung zuordnen, Ersatz oder Gutschrift vorschlagen, Kunden informieren, Fall im Ticket dokumentieren.

Berichte & Zusammenfassungen

Wöchentliche Kennzahlen aus ERP und CRM, Protokolle aus Teams-Meetings, Projektstatus – automatisch erstellt und verteilt.

Regeln in natürlicher Sprache

„Wenn eine Rechnung über 5.000 € eingeht, Freigabe durch Geschäftsführung“ – Sie beschreiben, der Agent setzt um; kein Workflow-Designer nötig.

Betrieb & Kontrolle

Freigabestufen, Protokoll jeder Aktion, Testmodus vor dem Scharfschalten, Monitoring und Weiterentwicklung durch E-PROJECTA.

Partner & Technologien

Wann sprechen wir über Ihre Prozesse?

Beschreiben Sie uns einen Prozess, der Sie jede Woche ärgert – wir bauen ihn im Workshop als Agenten nach, lassen ihn im Testmodus laufen und rechnen aus, was er Ihnen an Zeit spart.

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Lösungen für Ihre Anforderungen

Treiber für die Lösung

  • Prozesse laufen über E-Mail, Excel und Zuruf zwischen Systemen
  • Rechnungsfreigaben und Onboardings dauern Tage
  • Wissen, wie ein Vorgang abläuft, steckt bei Einzelnen
  • Bisherige Automatisierungstools scheitern an unstrukturierten Daten
  • Fachkräftemangel in Verwaltung und Sachbearbeitung
  • KI soll helfen, aber kontrolliert und DSGVO-konform

Mehrwerte mit E-PROJECTA

  • Systemgrenzen verschwinden – der Prozess läuft durch
  • Auch unstrukturierte Eingänge (Mail, PDF, Sprache) werden verarbeitet
  • Regeln in natürlicher Sprache statt Programmierung
  • Freigaben und Protokoll – Kontrolle bleibt bei Ihnen
  • Ein Prozess nach dem anderen, messbarer Nutzen ab Woche eins
  • Betrieb auf der E-PROJECTA KI-Plattform in Deutschland

Auf Wunsch betreiben wir die Agenten mit lokalen LLMs auf dedizierter Hardware im deutschen Rechenzentrum – als Service, ohne dass Ihre Daten an externe KI-Anbieter gehen.

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