Managed IT Service

Wir sind ihre externe IT-Abteilung, übernehmen den Betrieb Ihrer IT, damit Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können.

Wir stellen den zuverlässigen, sicheren und wirtschaftlichen Betrieb geschäftskritischer IT-Systeme sicher. Unsere Managed Services entlasten Organisationen, reduzieren Risiken und schaffen eine stabile Basis für Wachstum und Innovation.

Mehrwerte mit E-PROJECTA

ISO 27001 & TISAX in Zertifizierung

Wir befinden uns im Zertifizierungsprozess nach ISO 27001 und TISAX (Abschluss Ende 2026): dokumentiertes ISMS, Rechenzentrum im LEW Private Data Center, jährliche Prüfung der Maßnahmen – auditfähig für Ihre Kunden und Versicherer.

Reduzierung von Ausfallrisiken

24/7-Monitoring aller Systeme, automatisches Ticket bei Auffälligkeiten, Patch-Management mit Fristen nach Kritikalität, geprüfte Backups nach 3-2-1-1-0 und ein Notfallhandbuch mit Wiederanlaufplan.

Höhere IT-Sicherheit & Compliance

EDR/XDR auf allen Geräten (ESET, Microsoft Defender), Firewall und MDM (Securepoint, Sophos), Mehr-Faktor-Authentifizierung, E-Mail-Security (Hornetsecurity), Unterstützung bei NIS2, DSGVO und Kundenaudits.

Planbare IT-Kosten

Monatlicher Festpreis pro Arbeitsplatz und Server mit definierten Reaktionszeiten (Priorität 1: 1 Stunde), keine Überraschungen durch Einzelaufträge, transparente Leistungsnachweise und Quartals-Reviews mit Budgetplanung.

Entlastung interner Ressourcen

Helpdesk mit echten Technikern statt Callcenter, fester Ansprechpartner plus Vertretung, vollständige Dokumentation im Kundenportal – Ihr Wissen bleibt im Unternehmen, auch bei Personalwechsel.

Nachhaltig stabiler IT-Betrieb

Lifecycle-Management für Hardware und Lizenzen, Standardisierung auf geprüfte Technologien, Roadmap für Cloud, Microsoft 365 und Azure – damit Ihre IT mit dem Unternehmen wächst statt zu bremsen.

Wann sprechen wir über Ihr Projekt?

Setzen Sie sich mit uns in Verbindung und profitieren Sie von einer umfassenden Beratung. Wir freuen uns auf Ihre Nachricht.

Lösungen für Ihre Anforderungen

Treiber für die Lösung

  • Fachkräftemangel in der IT – der einzige Admin ist Engpass
  • Zunehmende Cyber-Bedrohungen und Anforderungen der Versicherer
  • Regulatorik: NIS2, DSGVO, ISO 27001, TISAX, Kundenaudits
  • Wachsende Systemkomplexität durch Cloud, Homeoffice und Standorte
  • Hoher Druck auf Verfügbarkeit & Performance
  • Unklare IT-Kosten durch Ad-hoc-Einsätze

Leistungsumfang zur Lösung

  • Zentraler Betrieb & Überwachung aller vereinbarten Systeme (24/7-Monitoring)
  • Helpdesk & Anwender-Support mit garantierten Reaktionszeiten
  • Patch-, Update- & Schwachstellenmanagement
  • IT-Security: EDR/XDR, Firewall, MDM, MFA, E-Mail-Security
  • Backup & Notfallwiederherstellung (Veeam, immutable Kopie)
  • Microsoft 365, Azure & Private Cloud im LEW Data Center
  • Dokumentation, Reporting & Compliance-Nachweise (ISMS nach ISO 27001 / TISAX)
  • Regelmäßige Reviews, Budgetplanung & Lifecycle-Management