Ihre Externe IT Abteilung
Ihre externe IT-Abteilung – komplett, verlässlich und immer erreichbar.
Wir übernehmen Betrieb, Wartung, Sicherheit und Weiterentwicklung Ihrer gesamten IT – als Ihre externe IT-Abteilung. Mit persönlichem Ansprechpartner, proaktivem Monitoring und planbaren Kosten halten wir Ihre Systeme stabil und sicher, während Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren. Modular, skalierbar und zugeschnitten auf den Mittelstand.
E-PROJECTA GmbH
IT Systemhaus
Seit Jahren betreuen wir mittelständische Unternehmen als verlässlicher IT-Partner – von der Beratung über die Umsetzung bis zum laufenden Betrieb. Wir setzen auf bewährte Technologien führender Hersteller (Microsoft, Sophos, ESET, Securepoint, Hornetsecurity, 3CX) und bündeln sie zu einer Lösung aus einer Hand. Setzen Sie sich mit uns in Verbindung und profitieren Sie von einer umfassenden Beratung.
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So arbeiten wir
Proaktiv statt reaktiv
Wir warten nicht, bis etwas ausfällt. Alle betreuten Systeme sind an unser zentrales Monitoring angebunden, das Auslastung, Updates, Backups und Sicherheitsereignisse rund um die Uhr überwacht. Auffälligkeiten werden automatisch als Ticket erfasst und von unserem Team bearbeitet – oft, bevor Ihre Mitarbeiter etwas bemerken.
Störungen, die dennoch auftreten, melden Ihre Anwender per Telefon, E-Mail oder Kundenportal an unseren Helpdesk in Balingen. Dort sitzen keine Callcenter-Agenten, sondern Systemtechniker, die das Problem in der Regel per Fernwartung sofort lösen. Was vor Ort erledigt werden muss, übernimmt unser Außendienst im Zollernalbkreis und in ganz Baden-Württemberg.
Jetzt Beratungstermin vereinbarenIhr Ansprechpartner
Ein Team, das Ihr Unternehmen kennt
Jeder Kunde erhält einen festen technischen Ansprechpartner und einen Stellvertreter, die Ihre Systemlandschaft, Ihre Anwendungen und Ihre Ansprechpartner kennen. Ihre gesamte IT ist bei uns dokumentiert: Netzpläne, Zugänge, Lizenzen, Verträge, Geräte. Dieses Wissen gehört Ihnen und steht Ihnen jederzeit im Kundenportal zur Verfügung.
In regelmäßigen Service-Reviews besprechen wir gemeinsam Ticketstatistik, Sicherheitslage, anstehende Erneuerungen und Ihr IT-Budget für die kommenden zwölf Monate. So wird aus dem laufenden Betrieb eine planbare IT-Strategie.
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Leistungsbausteine Ihrer externen IT-Abteilung
In vier Schritten zu Ihrer externen IT-Abteilung
Partner & Technologien
Wann sprechen wir über Ihre IT?
Vereinbaren Sie einen kostenfreien IT-Check. Wir zeigen Ihnen, wo Ihre IT heute steht und wie eine externe IT-Abteilung für Ihr Unternehmen aussehen würde.
Lösungen für Ihre Anforderungen
Treiber für die Lösung
- Der einzige IT-Mitarbeiter ist Engpass – Urlaubsvertretung fehlt
- IT-Fachkräfte sind am Markt kaum zu bekommen
- Steigende Cyber-Risiken und Anforderungen der Versicherer
- Unklare IT-Kosten durch Ad-hoc-Einsätze und Einzelaufträge
- Kein aktueller Überblick über Geräte, Lizenzen und Zugänge
- Anforderungen aus NIS2, DSGVO, ISO 27001 oder Kundenaudits
Mehrwerte mit E-PROJECTA
- Vollständiges IT-Team statt Einzelperson: Helpdesk, Systemtechnik, Security
- Garantierte Reaktionszeiten und verlässliche Erreichbarkeit
- Fester monatlicher Preis – kalkulierbar, ohne Überraschungen
- Höhere Sicherheit durch Monitoring, Patching und geprüfte Backups
- Vollständige Dokumentation – Ihr Wissen bleibt im Unternehmen
- Regionaler Partner mit Vor-Ort-Service, seit über 20 Jahren