#Referenzstory

Die Aareon Deutschland GmbH

 

Vollautomatisierte monatliche Schriftguterstellung im Umfeld EED

Branche

Softwareanbieter

Standort

DE, Mainz

Mitarbeiter

mehr als 1000

Gründung

1957

Herausforderung

Die Energieeffizienz-Richtlinie 2020

 

Gesucht war eine Lösung zur automatischen Generierung monatlicher Mieterinformationsschreiben

Eine Weboberfläche zum Verwalten der Anwendung

Die Umsetzung des Projekts musste aufgrund des vom Gesetz vorgegebenen Umsetzungszeitraums sehr kurzfristig erfolgen

Die Energieeffizienz-Richtlinie (EED) der Europäischen Union wurde 2018 verabschiedet und hat das Ziel, Nachhaltigkeit und die effiziente Nutzung von Ressourcen zu steigern. Die Wandlung in deutsches Recht ist im November 2021 mit einer Umsetzungsvorgabe bis Januar 2022 im Rahmen der Heizkostenverordnung (HKVO) erfolgt. Ab 2022 müssen Wohnungsunternehmen ihren Vertragspartnern monatliche Verbrauchsinformationen von Heizung und Warmwasser bereitstellen, um damit eine Verbrauchstransparenz herzustellen und somit die Eigentümer und Mieter zu einem bewussteren Verbrauch der Ressourcen zu animieren. Die Übermittlung der Daten muss entweder digital per Mail, Portal oder App oder auf postalischem Wege erfolgen.

 

Durch die Festlegung im Gesetz, dass 100% der Vertragspartner informiert werden müssen, haben wir uns dazu entschieden, unser bestehendes Portfolio um den Versand dieser Informationen via Brief zu erweitern. Auf Basis dessen ist es uns nun möglich, unseren Kunden ein Rundum-sorglos-Paket anzubieten, da so auch die nicht in den von uns eingerichteten und betriebenen Portalen der Wohnungsunternehmen registrierten Vertragspartner informiert werden können.

Unsere Anforderung an das Projekt waren die kurzfristige Umsetzung des Projekts (ca. 3 Monate ab Projektauftrag), ein standardisiertes Template sowie eine einheitliche Vorgehensweise, die auf all unsere Kunden anwendbar ist, die Skalierbarkeit der Anwendung und die Automatisierung von Arbeitsschritten.

Lösung

Eine Webanwendung mit skalierbarer Report-Engine

 

Übersichtliche Weboberfläche

Vollautomatische Erzeugung von Verbrauchsschreiben

Skalierbarkeit der Anwendung bei steigender Anzahl der Schreiben

Wir sind mit der Lösung sehr zufrieden und wenn man zurückblickt, haben wir in kürzester Zeit eine Vielzahl von Unternehmen für den Schreiben-Service produktiv setzen können. Das lag zum Hauptteil an der hohen Einsatzbereitschaft und dem stetigen Support der E-Projecta Entwicklungsmannschaft, die bei der Programmierung des Tools sehr strukturiert und mit großem Erfahrungsschatz zu Werke ging.

Wir haben in Zusammenarbeit mit dem Kunden eine Report-Engine entwickelt, die angedockt an eine zentrale Middleware Mieter- und Verbrauchsdaten von unterschiedlichen Wärmemessdiensten und Wohnungsunternehmen empfangen, verarbeiten und schließlich in Form eines einheitlichen Schreibens umwandeln kann. Die Schreiben werden im Anschluss an ihre Erstellung umgehend digital archiviert und auf Wunsch des Wohnungsunternehmens auch an eine Druckerei für Druck und postalischen Versand weitergeleitet. Alle Schritte erfolgen nahezu vollständig automatisiert und bedürfen nur weniger manueller Eingriffe und Kontrolle durch den Anwender. Durch die hohe Performance der Anwendung ist es möglich, in kürzester Zeit die Daten für mehrere hunderttausend Schreiben zu verarbeiten und diese in Form von PDFs zu erzeugen.

Über eine Weboberfläche hat Aareon die Möglichkeit, die Schreiben in einem gewissen Maße kundenindividuell zu gestalten (Kopf- und Fußzeile, Unternehmensinformationen, Texte), laufende oder bearbeitete Aufträge zu kontrollieren und verschiedene Konfigurationen am System vorzunehmen.

Für die Generierung und Gestaltung der individuellen Berichte und Templates haben wir das Reporting Tool List & Label des Softwareentwickler Combit integriert und eingebunden. Mehr Erfahren

Erfolg

Der Nutzen im Überblick

Mittlerweile nutzen 70 - 80 Kunden die Lösung und wir sehen deutliche Synergien im Zusammenspiel mit unserem digitalen Mieterportal. Alles in allem konnten wir durch die angebotene EED-Lösung unsere Marktposition weiter stärken und so auch einen wichtigen Beitrag für mehr Verbrauchstransparenz in der Wohnungswirtschaft leisten. Mehr zu Aareon

Wir mussten in unserer Firma die komplette IT auswechseln, da sie vom Vorgängerdienstleister schlecht konfiguriert und zwischenzeitlich auch veraltet war. Aufgrund der negativen Erfahrungen hatten wir uns für einen Wechsel entschieden und sind mehr zufällig bei E-Projecta in Balingen gelandet. Dieser IT-Dienstleister hat sich von Anfang an sehr um uns bemüht und dies, obwohl wir bestimmt nicht unbedingt "der" Wunschkunde sind, da eher klein und bestimmt auch nicht einfach im Handling ;). Kein Problem für die tollen Mitarbeiter und den Chef bei E-Projecta und ganz nach Wunsch, ohne einem etwas anderes oder mehr verkaufen zu wollen, wurden unsere Ansprüche erfüllt. Wie immer bei einer neuen IT gab es anfangs im laufenden Betrieb ein paar Probleme, aber auch diese wurden sofort zusammen behoben. Jetzt, nach ca. 5 Monaten im Betrieb, müssen wir völlig ungewohnt und erstaunt feststellen, dass wir eine IT haben, die quasi von selbst und fehlerfrei läuft. Wow. Dafür gibt es ein dickes Perfekto und vielen Dank von uns an euch. Ein einfaches "Weiter so!" ist hier zu wenig. Volle Empfehlung jedenfalls von uns ist hiermit öffentlich ausgesprochen.

Firma SSC Treuhand GmbH, Herr Joachim Stehle
IT-Support

Mit E-PROJECTA haben wir einen Dienstleister an unserer Seite, der auf Augenhöhe mit uns zusammenarbeitet, Zusagen einhält und bei Bedarf schnell reagiert – wir können uns keinen besseren Partner vorstellen.

Gebana AG, Herr Thomas Rogalla, Head of Direct Sales
CRM Combit im Einsatz

Die Zusammenarbeit mit E-PROJECTA läuft sehr gut. Arbeiten werden zügig und zeitnah durchgeführt und man hat immer ein offenes Ohr für unsere Belange.

Knecht GmbH Gewächshauseinrichtungen GmbH, Herr Frank Klutsch, Geschäftsführer
ERP microtech

Wir arbeiten bereits seit 10 Jahren mit E-PROJECTA zusammen und können nur ein großes Lob an das Unternehmen aussprechen. Mit E-PROJECTA haben wir einen super Partner an der Hand, der stets zuverlässig ist, flexibel reagiert und kompetent in der Umsetzung ist.

H. Steinhart Metallwarenfabrik GmbH & Co. KG, Herr Patrick Genkinger, Produktionsleiter
IT-Support

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