Die Energieeffizienz-Richtlinie (EED) der Europäischen Union wurde 2018 verabschiedet und hat das Ziel, Nachhaltigkeit und die effiziente Nutzung von Ressourcen zu steigern. Die Wandlung in deutsches Recht ist im November 2021 mit einer Umsetzungsvorgabe bis Januar 2022 im Rahmen der Heizkostenverordnung (HKVO) erfolgt. Ab 2022 müssen Wohnungsunternehmen ihren Vertragspartnern monatliche Verbrauchsinformationen von Heizung und Warmwasser bereitstellen, um damit eine Verbrauchstransparenz herzustellen und somit die Eigentümer und Mieter zu einem bewussteren Verbrauch der Ressourcen zu animieren. Die Übermittlung der Daten muss entweder digital per Mail, Portal oder App oder auf postalischem Wege erfolgen.

Durch die Festlegung im Gesetz, dass 100% der Vertragspartner informiert werden müssen, haben wir uns dazu entschieden, unser bestehendes Portfolio um den Versand dieser Informationen via Brief zu erweitern. Auf Basis dessen ist es uns nun möglich, unseren Kunden ein Rundum-sorglos-Paket anzubieten, da so auch die nicht in den von uns eingerichteten und betriebenen Portalen der Wohnungsunternehmen registrierten Vertragspartner informiert werden können.

Unsere Anforderung an das Projekt waren die kurzfristige Umsetzung des Projekts (ca. 3 Monate ab Projektauftrag), ein standardisiertes Template sowie eine einheitliche Vorgehensweise, die auf all unsere Kunden anwendbar ist, die Skalierbarkeit der Anwendung und die Automatisierung von Arbeitsschritten.

Wir sind mit der Lösung sehr zufrieden und wenn man zurückblickt, haben wir in kürzester Zeit eine Vielzahl von Unternehmen für den Schreiben-Service produktiv setzen können. Das lag zum Hauptteil an der hohen Einsatzbereitschaft und dem stetigen Support der E-Projecta Entwicklungsmannschaft, die bei der Programmierung des Tools sehr strukturiert und mit großem Erfahrungsschatz zu Werke ging.

Wir haben in Zusammenarbeit mit dem Kunden eine Report-Engine entwickelt, die angedockt an eine zentrale Middleware Mieter- und Verbrauchsdaten von unterschiedlichen Wärmemessdiensten und Wohnungsunternehmen empfangen, verarbeiten und schließlich in Form eines einheitlichen Schreibens umwandeln kann. Die Schreiben werden im Anschluss an ihre Erstellung umgehend digital archiviert und auf Wunsch des Wohnungsunternehmens auch an eine Druckerei für Druck und postalischen Versand weitergeleitet. Alle Schritte erfolgen nahezu vollständig automatisiert und bedürfen nur weniger manueller Eingriffe und Kontrolle durch den Anwender. Durch die hohe Performance der Anwendung ist es möglich, in kürzester Zeit die Daten für mehrere hunderttausend Schreiben zu verarbeiten und diese in Form von PDFs zu erzeugen.

Über eine Weboberfläche hat Aareon die Möglichkeit, die Schreiben in einem gewissen Maße kundenindividuell zu gestalten (Kopf- und Fußzeile, Unternehmensinformationen, Texte), laufende oder bearbeitete Aufträge zu kontrollieren und verschiedene Konfigurationen am System vorzunehmen.

Für die Generierung und Gestaltung der individuellen Berichte und Templates haben wir das Reporting Tool List & Label des Softwareentwickler Combit integriert und eingebunden. Mehr Erfahren